الأسئلة الشائعة

افتح صفحة جميع السيارات المعروضة للبيع واستخدم الفلاتر لتضييق النتائج: الماركة، ونوع الهيكل، والسعر، وسنة الصنع، والمواصفات (خليجي أو وارد)، والبلد الذي استُوردت منه السيارة.

يمكنك أيضاً اختيار بدون حوادث فقط أو بخ وكالة فقط، أو البحث بكلمة مثل اسم الموديل بالعربية أو الإنجليزية، مثل «لاندكروزر».

في صفحة كل سيارة زرّان: اتصال وواتساب، للتواصل مباشرة مع البائع، سواء كان معرضاً أو بائعاً فرداً أو Cars DXB Japan نفسها. وإذا طُلب منك تسجيل الدخول أولاً، فإنشاء حساب مشترٍ مجاني لا يستغرق سوى دقيقة.

لا يوجد وسيط ولا عمولة على البيع، وتتفق مع البائع مباشرة على موعد المعاينة والسعر وطريقة الدفع.

لا. يراجع فريقنا كل إعلان قبل نشره بالتحقق من بياناته وصوره، لكن هذه المراجعة ليست فحصاً فعلياً للسيارة، ولا تقدّم Cars DXB Japan أي فحص أو ضمان لأي سيارة.

قبل أن تدفع، ننصحك بما يلي:

• عاين السيارة بنفسك وجرّبها على الطريق.
• تأكد من الأوراق وسجل الصيانة.
• افحص السيارة لدى مركز فحص مستقل وموثوق.
• تحقق من قواعد التسجيل ونقل الملكية الحالية لدى الجهة المختصة في الإمارات.

توضّح المواصفات السوق الذي بيعت فيه السيارة في الأصل. قد تكون السيارة على Cars DXB Japan مواصفات خليجية، أو وارد اليابان، أو وارد أمريكا، أو وارد أوروبا، أو واردة من سوق آخر. وإذا أضاف البائع بلد الاستيراد، يظهر أيضاً في الإعلان.

استخدم فلتر المواصفات لتصفّح سيارات وارد اليابان أو السيارات الخليجية مثلاً.

البائع. يعرض كل إعلان سجل الحوادث (بدون حوادث، أو حادث بسيط، أو حادث كبير، أو غير محدد) وحالة الصبغ (بخ وكالة، أو بخ جزئي، أو بخ كامل، أو غير محدد) كما يذكرها البائع.

اعتبر هذه المعلومات وصفاً من البائع نفسه، وتأكد منها عند معاينة السيارة، ويُفضّل أن يكون ذلك بفحص مستقل. ولتضييق البحث، استخدم فلتر بدون حوادث فقط أو بخ وكالة فقط.

1. أنشئ حساب بائع مجاناً، سواء كنت معرض سيارات أو بائعاً فرداً.
2. أضف بيانات سيارتك وحتى 15 صورة. الصورة الأولى هي صورة الغلاف التي يراها المشترون.
3. اختر الباقة: عادي أو مميز، ومدة كل منهما 30 يوماً.
4. ادفع رسوم الإعلان بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة من Stripe.
5. يراجع فريقنا إعلانك، ويُنشر بعد الموافقة عليه، ليتصل بك المشترون أو يراسلوك على واتساب مباشرة.

ابدأ من صفحة بِع سيارتك.

تُبقي الباقتان إعلانك منشوراً لمدة 30 يوماً، ويتواصل معك المشترون مباشرة في الحالتين بدون عمولة.

أما الإعلان المميز فيظهر أولاً في نتائج البحث، ويحمل شارة «مميز» الذهبية، ويظهر في قسم السيارات المميزة في الصفحة الرئيسية، ليلفت الأنظار.

تجد الأسعار الحالية للباقتين في صفحة بِع سيارتك.

كلما كان إعلانك أكمل، قلّت أسئلة المشترين. يمكنك إضافة:

• الماركة والموديل والفئة وسنة الصنع والممشى (بالكيلومتر أو الميل).
• السعر بالدرهم، أو «السعر عند الطلب»، مع إمكانية تحديد السعر قابلاً للتفاوض.
• المواصفات (خليجي أو وارد)، والبلد الذي استُوردت منه السيارة إن كانت واردة.
• نوع القير (عادي أو أوتوماتيك)، ونوع الهيكل، ونوع الوقود، وعدد السلندرات، والألوان.
• سجل الحوادث وحالة الصبغ وأي ملاحظات عن حالة السيارة.
• الموقع ووصفاً واضحاً وصادقاً.

أما الصور، فالتقطها في ضوء النهار، وأظهر السيارة من الخارج من زوايا مختلفة، والمقصورة، والعدّاد وهو يعرض الممشى، وحجرة المحرك، وأي أضرار.

ينتقل إعلانك إلى فريقنا للمراجعة، فنتحقق من البيانات والصور، ويُنشر الإعلان فور الموافقة عليه دون أن تحتاج إلى أي خطوة إضافية.

وإذا احتاج الإعلان إلى تعديل، ستجد ملاحظة من فريقنا في حساب البائع. عدّل الإعلان وأعد إرساله للمراجعة، دون أي دفع إضافي.

نعم. أثناء نشر الإعلان، يمكنك تعديل السعر والممشى والوصف في أي وقت من حساب البائع. ولأي تعديل آخر، بما في ذلك الصور، راسل فريقنا على واتساب.

وعند بيع سيارتك، حدّدها كمباعة من حسابك. وإذا انتهت مدة الثلاثين يوماً قبل البيع، يُخفى الإعلان عن المشترين ويمكنك تجديده من حسابك.

إنشاء حساب البائع مجاني. تدفع رسوم إعلان لمرة واحدة عن كل سيارة حسب الباقة التي تختارها: عادي أو مميز، بدون اشتراك وبدون أي عمولة عند بيع السيارة.

تجد الأسعار الحالية في صفحة بِع سيارتك. أما المشترون، فتصفّح السيارات وإنشاء حساب المشتري مجانيان.

يتم الدفع بالبطاقة عبر صفحة الدفع الآمنة من Stripe، وتذهب بيانات بطاقتك إلى Stripe مباشرة ولا تصل إلى Cars DXB Japan.

بعد الدفع تعود إلى حساب البائع، حيث يمكنك متابعة حالة إعلانك.

إذا لم تكتمل عملية الدفع أو ألغيتها في صفحة الدفع، فلن يُخصم منك أي مبلغ. اختر الباقة وحاول مجدداً متى شئت.

قد يستغرق تأكيد بعض المدفوعات بضع دقائق. وإذا خُصم المبلغ ولم يظهر الدفع في حسابك، راسلنا على واتساب مع إيصال الدفع، أو تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

تُبقي كل باقة إعلانك منشوراً لمدة 30 يوماً، وبعد انتهائها يُخفى الإعلان عن المشترين. لإعادته، افتحه من حساب البائع واختر تجديد، ثم اختر الباقة وادفع من جديد.

ولأن الإعلان سبقت الموافقة عليه، فإنه يُنشر مجدداً فور تأكيد الدفع دون مراجعة جديدة.

لا. يتقاضى الموقع رسوم الإعلانات من البائعين فقط، ولا يستقبل أي مدفوعات مقابل السيارات. يتفق المشتري والبائع مباشرة على السعر وطريقة دفع ثمن السيارة. وفي السيارات التي تعرضها Cars DXB Japan نفسها، يكون فريقنا هو البائع وتتفق معنا مباشرة.

إذا كنت مشترياً، عاين السيارة بنفسك وتأكد من أوراقها قبل أن تدفع للبائع.

لا. يمكنك تصفّح جميع السيارات على الموقع بدون حساب.

ويتيح لك حساب المشتري المجاني حفظ السيارات التي تعجبك وحفظ عمليات البحث، لتعود إليها من أي جهاز. وإذا طُلب منك تسجيل الدخول لرؤية بيانات تواصل البائع، فهذا الحساب المجاني هو كل ما تحتاجه. أنشئ حساباً.

يمكنك تسجيل الدخول بثلاث طرق:

• Google: تابع باستخدام حسابك في Google.
• رقم الجوال: أدخل رقم جوالك وسنرسل لك رمزاً من 6 أرقام برسالة نصية.
• البريد الإلكتروني وكلمة المرور: استخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين سجّلت بهما.

تعمل هذه الطرق لحسابات المشترين والبائعين. سجّل الدخول.

حساب المشتري لحفظ السيارات وعمليات البحث، وحساب البائع لنشر إعلانات السيارات ودفع رسومها وإدارتها. وإنشاء الحسابين مجاني.

يمكنك امتلاك الحسابين معاً. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فسجّل في الحساب الثاني بنفس البريد وكلمة المرور، وستبقى مسجّل الدخول في الحسابين. أنشئ حساباً.

اضغط على رمز القلب في أي سيارة لحفظها، وتبقى سياراتك المحفوظة في حساب المشتري على جوالك وجهاز الكمبيوتر.

ولحفظ عملية بحث، اختر الفلاتر في صفحة السيارات ثم اضغط احفظ هذا البحث. سيعرض لك حسابك عدد السيارات المطابقة لكل بحث محفوظ، والجديد منها منذ آخر زيارة.

لا مشكلة. افتح صفحة نسيت كلمة المرور (تجد الرابط أيضاً في صفحة تسجيل الدخول)، واكتب البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به، ثم اضغط أرسل لي رابط إعادة التعيين. سنرسل إليك رابطاً لاختيار كلمة مرور جديدة.

• الرابط صالح لمدة 15 دقيقة ويُستخدم مرة واحدة. إذا انتهت صلاحيته فاطلب رابطاً جديداً (يمكنك الطلب مرة أخرى بعد دقيقة). يعمل الرابط الموجود في أحدث رسالة فقط.
• تصل الرسالة من no-reply@carsdxbjapan.com. إذا لم تجدها بعد بضع دقائق فابحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
• إذا كان لديك حساب مشترٍ وحساب بائع بالبريد نفسه، فلهما كلمة مرور واحدة، وتعمل كلمة المرور الجديدة للحسابين.
• سجّلت باستخدام Google أو Apple أو رقم جوالك؟ ليست لديك كلمة مرور لدينا، فقط سجّل الدخول بالطريقة نفسها مرة أخرى.

لن نطلب منك كلمة المرور أبداً. ما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول؟ راسلنا على واتساب وسنساعدك.